• 因筑石红泵房设备故障维修,于2019年6月17日9时至13时期间暂停供水,停水影响范围: 筑石红小区41栋楼。 [06/13]  
  • 因碧水山城小区泵房设备故障维修,于2019年6月17日8时30分至11时期间暂停供水,停水影响范围:碧水山城小区高区,共计10栋楼。 [06/11]  
  • 因铁东北小区主管线维修,于2019年6月12日8时至16时期间暂停供水,停水影响范围:铁东北小区,共计10栋楼。 [06/10]
  • 因供电公司线路故障维修,于2019年6月11日7时至18时期间暂停供电,导致军园泵房、前锋泵房、特检综合楼泵房、金汇家园泵房、大唐佳园泵房、盈胜七零八零泵房、医药学院泵房、深圳花园泵房、亲亲家园泵房无法正常供水,停水影响范围:前锋新村一期、二期、三期、森警楼、长江街77号楼、长江街79号楼、长江街97号楼、转向机小区、气象局家属楼、文林雅苑、颐馨小区、二十九中家属楼、盈胜福人居、青年东西楼、千山路24号楼、千山光明小区、臣山雅苑、吉林大街51号楼、长江街商住楼、长江街92-1号楼、丰满法院、长光小区、盈胜花园、师院小区、大唐佳园、军园小区、盈胜七零八零小区、医药学院家属楼、华强大厦、特检综合楼、金汇嘉园、紫金江尚、锦绣江南、深圳花园、天鸿嘉园、日升南小区、吉林大街28号楼、吉林大街30号楼、亲亲家园北区、亲亲家园南区、万隆一区、园艺小区、二中住宅楼、检察院住宅、光明大厦、厦门街2至5号楼、警校住宅、法院住宅、光明新村、丰满区第二实验小学、吉林二中、吉林二十九中学、北华大学师范分院、东北电院开元科技、恒阳大饭店、庄稼院饭店、吉林市急救中心、气象局、辰龙公司、吉林市质量技术监督局、吉林预备役四十七师、市特种设备检验中心、中盛检车线、轻型车厂、神华丰田4店、神华马自达4店、工商银行园艺所、财政局评审中心,共计343栋楼,待恢复供电后逐步恢复供水。 [06/05]
  • 为保证安全、优质的供水,按吉林市水务集团有限公司水箱消毒清洗计划于2019年6月3日至6月25日对江南部分小区进行水箱消毒清理,清洗期间暂停供水。1、6月3日21时至6月4日5时阳光翠苑泵站水箱清洗,停水影响:阳光翠苑2栋楼。2、6月4日21时至6月5日5时万星阿帕特泵站水箱清洗,停水影响:万星阿帕特小区1栋楼。3、6月10日21时至6月11日5时世纪花园泵站水箱清洗,停水影响:世纪花园5栋楼。4、6月10日21时至6月11日5时朝阳新苑泵站水箱清洗,停水影响:朝阳新苑8栋楼。5、6月11日21时至6月12日5时中海紫御东郡区泵站水箱清洗,停水影响:中海紫御东郡区、中海紫御东郡区,共计15栋楼。6、6月12日21时至6月13日5时中海国际社区三期泵站水箱清洗,停水影响:中海国际社区三期区、中海国际社区三期区、元山别墅,共计80栋楼。7、6月13日21时至6月14日5时中海大厦泵站水箱清洗,停水影响:中海大厦8栋楼。8、6月14日21时至6月15日5时世纪嘉园泵站水箱清洗,停水影响:世纪嘉园5栋楼。9、6月17日21时至6月18日5时中海国际社区一期泵站水箱清洗,停水影响:中海国际社区一期区、中海国际社区一期区、中海国际社区一期区,共计33栋楼。10、6月18日21时至6月19日5时担保公司综合楼泵站水箱清洗,停水影响:担保公司综合楼1栋楼。11、6月19日21时至6月20日5时蓝景东悦泵站水箱清洗,停水影响:蓝景东悦4栋楼。12、6月20日21时至6月21日5时嘉合雅苑泵站水箱清洗,停水影响:嘉合雅苑3栋楼。13、6月21日21时至6月22日5时嘉业华府泵站水箱清洗,停水影响:嘉业华府5栋楼。14、6月24日21时至6月25日5时朝阳花园座泵站水箱清洗,停水影响:朝阳花园座1栋楼。 [05/27]
  • 多措并举 双效攻坚

     

    本报讯(报道员 刘宥宏“双效攻坚”活动开展以来,西关分公司按照集团公司的工作要求,立足通过增加营业收入、治理漏损率、提升服务质量、节约成本支出等中心工作,积极谋划、周密部署、多措并举、快速行动,进一步优化工作机制,深入谋划具有品牌特色、服务亮点的志愿活动,全面实现“为民服务零距离、水务服务全覆盖”,有效推动效率和效益的双提升。目前活动已经取得了初步成效,在效率及效益双提升的同时,西关分公司员工的精神风貌、服务水平与服务质量都有大幅度地提升。

    社区责任包保,客户分级回访,全面提升工作效率

    西关班子作为“双效攻坚、奋勇争先”主题活动的带头人和领军人,充分发挥了在活动中的核心作用,带头紧密结合“水务志愿者服务”活动及“三联三促”工作要点,对辖区内的33个社区、88家大客户进行了责任包保、制定了包保计划、夯实每季度回访一次工作要求,全面了解并快速解决大用户的用水难题。班子成员在对东北电力大学、省监狱、党校、女中、口前等大单位走访的过程中,受到了对方单位的热烈欢迎,让用水单位感受到了集团公司 “双效攻坚”工作、提升对外服务的信心与决心,展现了水务新风貌。

    2月下旬开始,班子成员分别带队,带领所长、副所长、片区客户经理及维修人员到包保辖区内的各社区进行走访调研,了解辖区居民的用水情况,现场解决用水难题。

    为了给用户提供了更加方便、快捷、优质、高效的服务,班子在走访社区时还广泛征求了社区的意见和建议,现场帮助两户困难居民解决了燃眉之急,让水务集团的服务工作变得更“走心”。社区也为我们的服务支招,比如篆刻低保专用章、印制办理低保户手续宣传单等小建议,将“办一件事推十扇门”变为“办一件事推一扇门”。

    开展志愿服务 切实帮困济贫 写好志愿服务的誓词

    西关分公司志愿服务作为擦亮服务品牌的抓手,以社区为基点,深入社区、深入困难用户家中,了解用户用水诉求现场帮助用户解决用水问题。

    西关分公司通过走访在社区了解到民心家园7号楼1单元702的高庆福用户生活条件极为困难,这位老大爷已经74岁高龄,靠低保金和拾荒维持生计,老人家中的坐便就已经漏水多日了,可是他没有维修或者是更换坐便的经济能力,又担心无力支付因漏水产生的水费,万般无奈之下找到了社区。志愿服务队了解这个情况后立即来到用户家中,看到老人的生活状况,他们当即决定帮助用户解决困难。他们自发为用户购买了新坐便,并且上门为老人义务安装,将既避免漏水损失,也为困难用户解决了燃眉之急,志愿者服务工作落到了实处。

    西关分公司志愿者们还到已经帮扶了5年红旗二队的五保户田玉富家中进行走访慰问,将准备的米、面、油等慰问品送到“五保户”老人手中。不仅如此,西关分公司的志愿者们还主动帮助“五保户”老人打扫院子、整理房间,与老人聊天、唠家常,用实际行动展现了水务志愿者精神面貌,把实实在在的服务和温暖送到老人身边。

    西关分公司以水务志愿者为“敲门砖”,全面打造了特色服务品牌,在开展水务志愿者活动服务用户的同时,也树立了更好的企业形象,有效促进了社会效益的稳步提升。

    强化业务管理 攻坚重点问题,效率效益齐抓共管

    西关分公司结合实际工作开展了全员“用水大普查”及“漏水大排查”等活动,组织客户经理及维修、稽查和后勤人员根据区域供水管线图及地沟台账,对辖区内的用水户分类重点检查,对供水管线、工地、小区绿化有计划、有重点、有针对性的进行拉网式排查,每个月攻坚一个管理所,力争在时间过半、任务过半的重要节点,超额完成上半年的任务指标。

    在此基础上,西关分公司将网格化管理与“双效攻坚”工作高度融合,进一步完善了以客户经理为中心,以查收区域为单位,维修、稽查人员为技术支撑,后勤人员为基础保障的工作机制,将相关人员的工作进行捆绑,将任务指标落实到人,同奖同责,达到全面提升工作效率的目的,为高质量完成全年的攻坚任务提供了有效保障。

    截至3月14日,西关分公司的日来水量从最高的7.3万吨降至约7万吨,在完成3月漏损率指标的基础上,下降约2个百分点,极大推动了经济效益的稳步提升。

     

    发布时间:2019-03-26   |   发布人:系统管理员  

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    马会传真这一期的图